Stand Artikel: Juli 2022
Da gefühlt gerade alles teurer wird verzeihen Kunden einem gerade eine Preissteigerung mehr als in "normalen" Zeiten. Dennoch sollte die Preiserhöhung nach Prozessoptimierung und Kostensenkung der letzte Schritt sein. Auch raten wir davon ab die Preise pauschal um x % anzuheben. Vor einer Preiserhöhung sollte man sich folgende Fragen stellen:
In jedem Fall sollte man die Preise nicht von heute auf morgen erhöhen. Es schafft Vertrauen und Kundenbindung, wenn Preiserhöhungen mit einigem Vorlauf kommuniziert und erklärt werden. Dies kann u.a. dazu führen, dass Kunden bis zur Preiserhöhung auf Vorrat kaufen.
Dieser Artikel ist Teil der Serie: Wie gehe ich mit der Inflation um. Weitere Blog-Beiträge:
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