Prozessoptimierung

Einführung elektronischer Rechnungen, dies hat u.a. folgende Vorteile:
- Einsparung von Papier und deren Lagerplatz
- Einsparung von Porto
- weniger Personaleinsatz durch Einsparen von drucken, falten, kuvertieren und Post-Wege
Digitalisierung, wobei dies nicht für sämtliche Prozesse gilt. Hier sollte man abwägen welche Prozesse sinnvoll digital dargestellt werden können.
Verbesserung des Forderungsmanagements
- werden Rechnungen rechtzeitig gestellt?
- werden Rechnungen auf den Zahlungseingang überwacht und Mahnungen rechtzeitig gestellt?
- werden Rechnungen per Lastschrift eingezogen?
Verkürzung von Durchlaufzeiten
- muss der Außendienstler zur Rush-Hour durch die Stadt fahren oder lassen sich diese Wege auch auf ruhige Zeiten verschieben?
- lässt sich die Auftragsabwicklung verkürzen?
- Checklisten (v.a. sinnvoll für neue Mitarbeiter)